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01CRM de WhatsApp para escritórios de advocacia

Cada conversa vira um caso.Cada publicação vira um prazo.

O WhatsApp do escritório numa caixa só: caso, responsável, processo, prazo e honorários.

Cena ilustrativa de uma conversa de WhatsApp às 19h42. Um cliente conta que foi demitido sem receber as verbas. O agente de triagem do escritório se apresenta como assistente virtual, pergunta o nome completo, o tempo de casa e se há documentos, recebe a foto do aviso de dispensa, resume o que anotou e encerra: Passei para a Dra. Helena. Ela te chama até as 10h.

Fig. 1 — O agente de Triagem atende às 19h42. Cena ilustrativa, nomes fictícios.

02Um mês comum

O problema: um mês comum num escritório que atende pelo WhatsApp de cada advogado

  1. 01Segunda, 19h12

    Chega um contato novo no WhatsApp do escritório. Ninguém responde até a manhã seguinte.

  2. 02Terça, 10h40

    «E aí, doutor, como está meu processo?» Pela terceira vez na semana, no celular pessoal.

  3. 03Sexta, 16h05

    A intimação foi publicada na terça. O escritório soube hoje, pelo colega. O prazo foi contado no dedo.

  4. 04Dia 10

    O honorário foi combinado na conversa. A segunda parcela ninguém anotou.

  5. 05Fim do mês

    O advogado saiu do escritório. A conversa com o cliente foi junto, no celular dele.

É isso que o Juris organiza.

03Um dia com o Juris

O mesmo escritório, numa segunda-feira. Agora com alguém olhando o diário às seis da manhã.

  1. 06:00

    A rotina consulta o DJEN e o DataJud.

    Uma vez por dia, no horário que o escritório marcou. Do DJEN vêm as publicações; do DataJud, a capa e o andamento registrado no tribunal.

    Juris CRM · Rotinas
    Tela de Rotinas do Juris CRM com as cinco rotinas ligadas: publicações no DJEN às 6h, régua de prazos às 7h, relatório de movimentações em PDF às 7h30, resumo da manhã às 7h45 e casos sem número de processo às 8h15, cada uma com os dias da semana e o escopo.
  2. 06:05

    A publicação entra no processo.

    Com o texto integral e o prazo estimado em dias úteis. No dossiê, o Sincronizar traz também as partes e os advogados intimados, com OAB.

    Publicação de 16/09/2026 no dossiê do processo: intimação para réplica, com partes, advogados intimados com número de OAB, selo de urgência alta e prazo até 07/10/2026 com fundamento no CPC 350.
    1. 1Prazo estimado em dias úteis, contado da publicação, com o fundamento ao lado.
    2. 2Partes e advogados intimados, com OAB. Vêm do DJEN, não do DataJud.
    3. 3O aviso vem no pé de cada publicação com prazo: é estimativa, confira nos autos.

    Recorte do dossiê · escritório fictício

  3. 08:10

    Chega um contato novo. O agente faz a triagem.

    Entende o assunto, coleta nome, contato e o que aconteceu. Não dá orientação jurídica.

    Conversa de triagem às 8h10: a cliente diz que o nome apareceu negativado por uma dívida que não reconhece; o agente se apresenta como assistente virtual do escritório, pede o nome completo, quem fez a negativação e o print.

  4. 09:00

    O advogado abre o quadro. O caso de ontem à noite já está em Triagem.

    Com o que o cliente contou às 19h42, a etiqueta da área, a temperatura e a responsável.

    Card do caso de Marcos Antônio Ferraz no quadro: telefone, aviso de que ainda não há número de processo, interesse preenchido com dispensa sem justa causa e verbas rescisórias, etiquetas Trabalhista e Urgente, responsável Helena e temperatura quente.
    1. 1O ponto vermelho: cliente aguardando resposta.
    2. 2Todo caso em andamento pede um número CNJ. O que nunca vai virar processo vai para Desqualificado.
    3. 3O que o agente coletou na triagem.

    Recorte do quadro de casos · escritório fictício

  5. 17:30

    A parcela venceu. O assistente monta a cobrança; o advogado confirma com um clique.

    A mensagem sai pelo número do escritório, com os valores das parcelas que estão no processo. Sem o clique, nada sai.

    Juris CRM · Assistente (reprodução)

    Reprodução do Assistente. O assistente avisa que a segunda parcela de Luciana Martins Correia venceu na sexta e mostra um card de proposta, Mensagem no WhatsApp, com cliente, honorários de R$ 7.200,00 em seis parcelas de R$ 1.200,00, vencimento em 18/09/2026 e o texto da mensagem. Embaixo, os botões Enviar e Ajustar. Nada é enviado antes do clique.

  6. D-3

    O lembrete do prazo dispara.

    Sete e três dias úteis antes do vencimento, e de novo na véspera. O que já venceu é destacado.

    Mensagem de WhatsApp às 7h: D-3, manifestação sobre o laudo pericial, Cláudio Henrique Barros contra Metalúrgica Ponte Alta, vence em 24/09, estimativa em dias úteis, responsável Rafael Prado.

04O que tem dentro

Quatro funções, uma para cada dor de escritório.

O resto do produto (assistente, reuniões, contratos, agenda, documentos, relatórios, campanhas, rotinas) está nos tutoriais em vídeo, um por tela.

04.1Prazos · DJEN + DataJud + lembretes

A publicação chega com o texto, as partes e o prazo. E avisa em D-7, D-3 e D-1.

Uma rotina consulta o DJEN todo dia, no horário que o escritório marcou. A publicação entra no dossiê do processo com o texto integral, as partes e os advogados intimados com OAB, e o prazo estimado em dias úteis (CPC 219, 224 e 220), com feriados nacionais e recesso forense. Ninguém precisa saber pelo colega.

O lembrete dispara em D-7, D-3 e D-1, no WhatsApp indicado na rotina, e destaca o que já venceu. O DataJud entra como segunda fonte: sabe que houve sentença, não sabe quando o advogado foi intimado. Por isso o prazo sai sempre do DJEN, e essa diferença é regra imposta no código.

O prazo é estimativa: não cobre feriado estadual ou municipal nem suspensão por portaria, e o dossiê diz isso em cada publicação com prazo. O protocolo continua sendo feito por você, no sistema do tribunal.

Juris CRM · Processos
Dossiê de um processo no Juris CRM: lista de processos com busca à esquerda; à direita, número CNJ, classe e vara, cliente e parte contrária, honorários de 20% sobre o proveito econômico mais R$ 6.000,00 com entrada e seis parcelas, e a seção de publicações no diário.
Duas fontes, dois papéis
CritérioDJENDataJud
O que éA publicação no Diário de Justiça Eletrônico NacionalO registro na base pública do CNJ
TrazTexto integral, partes e advogados intimados, com OABCapa e andamento registrado no tribunal, sem texto
BuscaPor OAB, a carteira inteira, ou por processoSó por processo
PrazoSim. É a intimação.Nunca.
Publicação de 16/09/2026 no dossiê: intimação para réplica, com órgão, partes com o polo, advogados intimados com número de OAB, selo de urgência alta, prazo até 07/10/2026 com fundamento no CPC 350, o texto integral e o aviso de que a data é estimada em dias úteis.
  1. 1O prazo, com o fundamento: sai da publicação, porque prazo corre da intimação.
  2. 2Partes e advogados intimados, com OAB. O DataJud não carrega isto.
  3. 3O texto integral da publicação, limpo do HTML do diário.

Recorte do dossiê · publicação do DJEN

Régua de um prazo · dias úteis

  1. D-728/09
  2. D-629/09
  3. D-530/09
  4. D-401/10
  5. D-302/10
  6. D-205/10
  7. D-106/10
  8. Vence07/10

Réplica, Rogério Almeida Santos × Banco Novo Cais. Publicada em 16/09, 15 dias úteis, prazo estimado até 07/10. A rotina avisa em D-7, D-3 e D-1 e destaca o que já venceu. Com o envio ligado, o aviso chega ao WhatsApp indicado na rotina.

Mensagem de WhatsApp recebida às 7h no número indicado na rotina: D-3, réplica, Rogério Almeida Santos contra Banco Novo Cais, processo 1087412-11.2026.8.26.0011, vence em 07/10, estimativa em dias úteis, responsável Rafael Prado.

04.2Atendimento · agentes de IA no WhatsApp

Quem chama às 19h é atendido às 19h. No número do escritório, não no celular de ninguém.

Os agentes respondem no WhatsApp que o escritório já usa. São seis modelos prontos: triagem de novo caso, coleta de documentos, atendimento de cliente com processo, agendamento de reunião, cobrança de honorários e retomada de contato. Objetivo, tom e limites de cada um são escritos por você.

A triagem recebe quem chega, entende o assunto e coleta nome, contato e o que aconteceu; de manhã, o caso está no quadro, com responsável. O «como está meu processo?» cai no agente de atendimento, que reconhece o cliente e passa ao advogado responsável. A conversa fica no escritório: quando alguém sai da equipe, o cliente continua aqui.

O agente não dá orientação jurídica. Palavras de bloqueio como «falar com atendente» ou «reclamação» devolvem a conversa a uma pessoa do escritório.

Juris CRM · Agentes
Tela de Agentes do Juris CRM: os seis modelos prontos no alto e, abaixo, os agentes configurados pelo escritório, com selo de ativo, modelo de IA, número de atendimentos e consumo de tokens.

Cena ilustrativa, às 17h31: a cobrança que a advogada confirmou no assistente chega à cliente pelo número do escritório. A cliente responde que já pagou e pede para falar com atendente. O agente de cobrança diz que vai passar a conversa para uma pessoa do escritório, é pausado naquela conversa, e a advogada Helena assume cinco minutos depois.

Fig. 2 — Às 17h31, a cobrança chega à cliente; a palavra de bloqueio devolve a conversa a uma pessoa. Cena ilustrativa.

04.3Casos em quadro

Quem cuida do quê, e quantas propostas estão paradas, numa tela só.

Cada conversa vira um caso com responsável. O quadro tem as etapas Novo contato, Triagem, Em andamento, Proposta de honorários, Negociação, Aguardando cliente e Contratado, mais Arquivado e Desqualificado.

O sócio vê quantas propostas de honorários estão paradas, e com quem. O advogado vê o que é dele. Desqualificado é o destino do caso que nunca vai virar processo; sem ele, a lista de pendências não esvazia.

O card não mostra valor em reais. O único total do quadro é o da coluna Contratado.

Ilustração do quadro de casos: o card de Marcos Antônio Ferraz percorre as sete etapas, de Novo contato a Contratado, conforme a página rola. A partir de Em andamento, o card passa a mostrar o número do processo.

Juris CRM · Casos
Quadro de casos do Juris CRM com as colunas Novo contato, Triagem, Em andamento e Proposta de honorários; cada card mostra cliente, telefone, número do processo ou o aviso de que falta, próximo compromisso, etiquetas da área, responsável e temperatura.

04.4Honorários · Financeiro · cobrança

O honorário combinado fica no processo. A cobrança sai com um clique.

Fixo ou percentual; à vista, parcelado ou entrada mais parcelas. O valor de cada parcela é calculado e fica na linha de honorários do processo. O Financeiro mostra o que vence na semana, o que foi recebido no mês e quem está em atraso, e a cobrança pode sair com Pix.

Quando a parcela vence, o assistente monta a mensagem com os valores que estão no processo e propõe num card. Quem envia é o advogado, com um clique; a mensagem sai pelo número do escritório e o agente de cobrança cuida da resposta.

Nada executa sem o clique. O assistente propõe; quem envia a mensagem, cria a tarefa ou grava o honorário é a pessoa que confirmou.

Linha de honorários de um processo no dossiê: 20% sobre proveito econômico mais R$ 6.000,00, com entrada de R$ 1.500,00 e seis parcelas de R$ 750,00, a data de vencimento e a observação de que a entrada foi paga.
  1. 1Honorário fixo ou percentual; à vista, parcelado ou entrada mais parcelas. O valor da parcela é calculado.
  2. 2É desta linha que o Financeiro e o assistente tiram os valores.

Recorte do dossiê · honorários

Juris CRM · Financeiro (reprodução)

Reprodução da Visão geral do Financeiro, em 21/09/2026: a receber no mês R$ 14.700,00; recebido R$ 8.250,00; a pagar R$ 6.180,00; em atraso R$ 2.400,00 em duas parcelas. Em atraso: Luciana Martins Correia, 2ª de 6 parcelas, R$ 1.200,00, vencida em 18/09, há 3 dias; Gilberto Nascimento Reis, 1ª de 4, R$ 1.200,00, vencida em 15/09, há 6 dias. Vence nos próximos 7 dias: Cláudio Henrique Barros, 2ª de 5, R$ 800,00 em 24/09; Florinda Alves Bezerra, entrada, R$ 900,00 em 28/09.

Fig. 3 — A Visão geral do Financeiro: o que vence, o que entrou e quem está em atraso. Reprodução.

Juris CRM · Assistente (reprodução)

Reprodução do Assistente. O assistente avisa que a segunda parcela de Luciana Martins Correia venceu na sexta e mostra um card de proposta, Mensagem no WhatsApp, com cliente, honorários de R$ 7.200,00 em seis parcelas de R$ 1.200,00, vencimento em 18/09/2026 e o texto da mensagem. Embaixo, os botões Enviar e Ajustar. Nada é enviado antes do clique.

Fig. 4 — O card azul é a proposta de cobrança; ela só vira mensagem no clique em Enviar.

05Para quem é dono

Quem vê o quê, onde o dado mora e o que o Juris não faz.

Permissão por tela e por caso, um banco de dados por escritório, o que a IA faz sozinha e o que fica com o advogado, e as ressalvas sem letra miúda. Está tudo numa página só, para o sócio ler antes da demonstração.

06Perguntas

Perguntas que advogado faz.

01

Preciso trocar o número do escritório?

Não. O WhatsApp que o escritório já usa é conectado por QR code, em Canais. Dá para conectar vários números no mesmo escritório, e cada advogado só lê e usa os canais que o mestre liberar.

02

O cliente sabe que está falando com IA?

Sabe, se você mandar o agente dizer. A apresentação é texto seu, no prompt do agente; os modelos prontos não trazem essa frase. No escritório de demonstração deste site, o agente abre a conversa como assistente virtual. Quando o cliente usa uma palavra de bloqueio cadastrada por você, como «falar com atendente» ou «reclamação», a conversa volta para uma pessoa.

03

Onde ficam os dados?

Cada escritório tem um banco de dados próprio, separado dos demais. Não é um filtro por campo dentro de um banco comum: o dado de um escritório não é alcançável a partir da sessão de outro.

04

Funciona no meu tribunal?

O DJEN é nacional. O DataJud cobre os tribunais que enviam os dados ao CNJ, com atraso, e não informa quando houve intimação; por isso o prazo sai sempre do DJEN.

05

E processo em segredo de justiça?

Não aparece no DataJud, que só carrega processo público. O acompanhamento pelo DJEN continua, e a tela avisa que a ausência no DataJud é o esperado nesses casos.

06

Quem responde pelo que a IA escreve?

O advogado. No assistente, tudo é rascunho ou proposta: a mensagem só sai no clique, e a peça só vale depois de revisada e assinada por quem tem OAB. O agente de WhatsApp responde sozinho, mas só dentro do prompt que o escritório escreveu, sem orientação jurídica, e devolve a conversa na palavra de bloqueio.

07Demonstração

Veja o Juris funcionando, no ritmo de um dia de escritório.

A demonstração é combinada numa conversa de WhatsApp. Mostramos o caminho inteiro: o contato que chega, o caso no quadro, a publicação que entra no processo com prazo estimado e a cobrança que sai no clique. Leve as perguntas do seu escritório.

Preço
Por escritório, sob consulta
Número de WhatsApp
O que o escritório já usa
Dados
Banco próprio por escritório

Agendar pela conversa

Mande um «oi» e a gente combina o horário.

Agendar demonstração

Ou salve o número: (33) 99972-2467. Respondemos em horário de expediente.

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